Thiết lập Cuộc gọi, cuộc hẹn & xử lý từ chối khi SET hẹn

Bởi adtienan@gmail.com Danh mục: Kỹ năng mềm

Giới thiệu về khóa học

Hiểu quy trình gọi điện thiết lập cuộc hẹn chuyên nghiệp, từ mở đầu cuộc gọi đến chốt lịch gặp khách hàng.
Nắm vững các kịch bản xử lý những lời từ chối thường gặp như: “Anh/chị bận”, “Để khi khác”, “Anh/chị chưa có nhu cầu”,…
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp qua điện thoại giúp tăng tỷ lệ khách hàng đồng ý gặp mặt và tạo thiện cảm ngay từ lần liên hệ đầu tiên.