Khóa học Quy trình đặt cọc, đặt chỗ

Mục tiêu khoá học:

• Hiểu quy trình thao tác trên phần mềm đối với hai nghiệp vụ chính: Đặt chỗ và Đặt cọc, bao gồm thời điểm thực hiện và các bước xử lý.
• Biết cách tạo khách hàng tiềm năng, lập Phiếu yêu cầu, đính kèm hồ sơ và nhập đầy đủ thông tin để hoàn tất quy trình trên hệ thống.
• Nắm được cách xử lý các trường hợp đặc biệt như khách hàng trùng, giao dịch qua F2/Cộng tác viên hoặc chuyển từ đặt chỗ sang đặt cọc.
• Ghi nhớ các mốc thời gian bắt buộc (thực hiện trong vòng 24 giờ) và quy trình phối hợp với Admin, Kế toán để đảm bảo giao dịch, doanh số và hoa hồng được ghi nhận chính xác.